«Нет SIM-карты» — пугающее сообщение, но в 6 % обращений по гарантии причина оказывается простой. Проверьте по шагам:
1. Снимите и вставьте заново
Выключите телефон, достаньте лоток, протрите контакты SIM сухой тканью (не спиртом!) и вставьте до щелчка. Часто этого достаточно.
2. Проверьте другую SIM
Если со свежей симкой телефон заработал — проблема была в карте или её контактах, а не в телефоне.
3. Лоток и контакты
Если контакт пропадает при движении — у лотка или контакта износ. Иногда «симка» не фиксируется после падения. Замена лотка/контактов решается за час.
4. Антенна и модем
Когда телефон вообще не видит сеть ни с одной картой — дело может быть в антенне, модеме или плате (после удара/воды). Здесь нужна диагностика: 5 % гарантийных обращений — «не ловит сеть».
5. Прошивка
На некоторых Xiaomi/realme/POCO «нет SIM» лечится сбросом сети в настройках или перепрошивкой. Проверьте перед визитом в сервис.
Если ни один шаг не помог — приносите телефон в «Девайс Сервис»: замена разъёма и контактов, ремонт антенны и платы — от 2 500 ₽*. Диагностика бесплатная, срок — 1 день.
* Цены «от» указаны без учёта стоимости запчастей. Точную стоимость назовёт оператор после бесплатной диагностики.